Conditions générales de vente

Voici les Conditions Générales de Vente ORLIA mises à jour avec la devise en euros (€) et la France comme pays de référence.
J’ai ajusté uniquement les éléments nécessaires pour que le texte soit cohérent juridiquement et géographiquement.

🛍️ Conditions Générales de Vente – ORLIA

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat de produits ORLIA via notre site officiel. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Informations générales

Ce site est exploité par ORLIA.

En effectuant un achat sur notre site, vous confirmez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un parent ou tuteur légal.

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les descriptions de produits de manière précise. Toutefois, des variations légères de couleur, de finition ou d’apparence peuvent survenir selon les écrans ou en raison du caractère artisanal des pièces.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous pouvons retirer un article de la vente à tout moment.

3. Prix & paiement

  • Tous les prix sont affichés en euros (€).

  • Les prix incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable selon la loi française.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.

  • Le paiement doit être entièrement réglé au moment de l'achat.

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos passerelles de paiement agréées.

4. Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation.

Cet email ne constitue pas une acceptation définitive de la commande. ORLIA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur ou de problème de stock.

5. Livraison & expédition

  • Les commandes sont traitées selon les délais indiqués dans notre Politique de Livraison.

  • Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier. ORLIA ne peut être tenue responsable des retards causés par des facteurs externes.

  • La propriété des articles vous est transférée dès la livraison à l’adresse fournie.

6. Articles personnalisés

  • Les bijoux personnalisés sont réalisés à la demande et constituent des ventes finales.

  • Aucune modification ou annulation n’est possible une fois la production commencée.

  • En cas de défaut ou d’erreur, ORLIA remplacera l’article sans frais supplémentaires.

7. Retours & remboursements

  • Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception, conformément à notre Politique de Retour & Remboursement.

  • Les articles personnalisés et les boucles d’oreilles sont non remboursables et non échangeables, sauf en cas de défaut.

  • Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.

8. Limitation de responsabilité

ORLIA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation de nos produits.

Notre responsabilité totale se limite au montant payé pour le produit concerné.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site — textes, logos, images, designs, éléments graphiques — constitue la propriété intellectuelle d’ORLIA.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Force majeure

ORLIA ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’un manquement dû à un événement échappant à notre contrôle raisonnable, tel que catastrophes naturelles, grèves, pandémies, ou perturbations des transports.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter :
📩 contact.orlia.uk@gmail.com